Ochrana osobných údajov a použitia súborov Cookies

1. V tejto politike súkromia sa určujú zásady spracúvania a ochrany osobných údajov poskytovaných používateľmi pri používaní služieb ponúkaných webovým sídlom spoločnosti Cognitio, s.r.o. (ďalej: Webové sídlo).

2. Prevádzkovateľom osobných údajov hromadených na Webovom servise je spoločnosť Cognitio, s.r.o., zapísaný v obchodnom registri, ktorému bolo pridelené číslo DIČ: IČ DPH: SK2023836133 (ďalej: Prevádzkovateľ).

3. V záujme zabezpečiť poskytnuté osobné údaje Prevádzkovateľ koná podľa interných postupov a odporúčaní, v súlade s príslušnou legislatívou v oblasti osobných údajov, predovšetkým Nariadením Európskeho Parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46 ES.

4. Prevádzkovateľ obracia zvláštnu pozornosť na ochranu záujmov dotknutých osôb, a predovšetkým garantuje, že osobné údaje:

• sú hromadené na vymedzené účely v súlade s legislatívou a nie sú ďalej spracúvané v rozpore s týmito účelmi;
• sa spracúvajú v súlade s legislatívou;
• sú vecne správne a zodpovedajú účelom, na ktoré sú spracúvané;
• sa skladujú v podobe, ktorá umožňuje identifikáciu dotknutých osôb, maximálne po dobu nevyhnutnú pre dosiahnutie účelu ich spracúvania.

5. Osobné údaje sa spracúvajú na základe súhlasu vyjadreného užívateľmi Webového sídla a v prípadoch, v ktorých ustanovenia platnej legislatívy oprávňujú Prevádzkovateľa na spracúvanie osobných údajov.

6. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje dobrovoľne poskytnuté používateľmi Webového sídla len za účelom:

• • • poskytnutia odpovedí na otázky používateľov podávané prostredníctvom kontaktného formulára,
    • prijatia rezervácie s pomocou systému online rezervácií,
    • realizácie služieb poskytovaných Prevádzkovateľom v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR,
    • na marketingové účely, vrátane posielania obchodných informácií na emailovú adresu, ak Zákazník s tým súhlasil. Súhlas sa môže vziať späť kliknutím na odkaz v správe alebo kontaktovaním Prevádzkovateľa,
    • realizácie oprávnených záujmov Prevádzkovateľa, napr. vymáhania dlhov alebo monitorovania pomocou kamerového systému.

7. Príjemcami osobných údajov môžu byť zákonom oprávnené orgány a subjekty, ktoré poskytujú služby Prevádzkovateľovi (napr. právne, IT, marketingové, účtovné služby) alebo sa zúčastnia na realizácii objednanej služby.

8. Na marketingové účely a prispôsobenie ponuky môže Prevádzkovateľ používať automatizované rozhodovanie, vrátane profilovania.

9. Používateľ webového sídla, ktorý poskytol osobné údaje, má právo na prístup k týmto osobným údajom spracúvaným Používateľom. Používateľ má tiež v každom momente právo na opravu týchto osobných údajov, má právo žiadať ich odstránenie alebo obmedzenie, alebo dokonca, aby jeho osobné údaje neboli požívané. V každom momente môže používateľ požiadať o výmaz svojich osobných údajov z webového sídla. Právo na prenositeľnosť údajov neplatí, lebo nebol určený postup na prenesenie takýchto údajov medzi hotelovými objektmi.

10. Používateľ Webového sídla má právo vziať späť svoj súhlas v každom momente, čo nemá vplyv na súlad s legislatívou spracúvania údajov, ktoré sa konalo na základe tohto súhlasu pred jeho vzatím späť.

11. Pre vykonanie práv podľa bodu 8 vyššie používateľ Webového sídla je povinný kontaktovať Prevádzkovateľa na adrese dekankova@cognitiosro.sk z emailovej adresy alebo telefónneho čísla, ktoré poskytol na Webovom sídle.

12. Každý používateľ webového sídla môže podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov.

13. Prevádzkovateľ realizuje funkcie hromadenia údajov o používateľoch a ich správaní nasledujúcim spôsobom:

• • • ak používatelia dobrovoľne poskytnú údaje vo formulároch,
    • hromadením súborov cookie.

14. Počas prvej návštevy stránky www.cognitiosro.sk bude používateľ informovaný o použití súborov cookie. Ostávajúc na stránke súčasne súhlasí s použitím súborov cookie na tejto webovej stránke. Ak používateľ nezmení nastavenia prehliadača, to znamená, že súhlasí s použitím súborov cookie.

15. Nainštalovanie súborov cookie je nevyhnutné pre správne poskytovanie služieb na Webovom sídle. V súboroch cookie sa nachádzajú údaje nevyhnutné pre správe fungovanie webovej stránky, najmä stránky, na ktorej sa vyžaduje autorizácia. Používateľ môže v každom čase zmeniť nastavenia svojho prehliadača ohľadom obsluhy a ukladania súborov cookie.

16. V rámci Webového sídla sa používajú nasledujúce druhy súborov cookie:

• • • dočasné – ostávajú v prehliadači do času jeho vypnutia alebo odhlásenia sa z webovej stránky, na ktorej boli umiestnené
    • trvalé – ostávajú vo webovom prehliadači zariadenia do času, až ich užívateľ odstráni alebo do vopred určenej doby uvedenej vo vlastnostiach súboru.

17. Typy cookies podľa funkcie:

• • • konverzné – merajú efektivitu reklám,
    • tracking – sledujú interakcie,
    • marketingové – personalizujú obsah,
    • analytické – zlepšujú použiteľnosť,
    • nevyhnutné – základné pre funkciu stránky.

18. Prevádzkovateľ webovej stránky a online rezervačného systému môže používať niektoré súbory len za účelom:

• • • zlepšiť a podporiť rezervačný postup

19. Na Webovom sídle môžu byť umiestnené odkazy na iné webové stránky, ktoré fungujú nezávisle od Webového sídla a Webové sídlo nemá nad nimi žiaden dohľad. Tieto stránky môžu mať vlastné politiky súkromia a podmienky, s ktorými odporúčame sa zoznámiť.

20. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zavádzať zmeny do politiky súkromia webového sídla v dôsledku vývoja internetových technológií, prípadných zmien legislatívy v oblasti ochrany osobných údajov, a aj vývoja Webového sídla. O všetkých zmenách bude Prevádzkovateľ používateľov informovať viditeľným a pochopiteľným spôsobom.